AI(エーアイ)エージェンティック・ジャーニー・オーケストレーションの主なユースケースCole Stuart6月 3, 2025顧客体験を根本から変える、インテリジェントな意思決定とジャーニーオーケストレーションの活用方法
AI(エーアイ)エージェンティック・ジャーニー・オーケストレーションとは?Cole Stuart6月 1, 2025AI(機械学習や大規模言語モデル)を活用して、リアルタイムかつ超パーソナライズされた顧客対応を実現する手法の詳細解説。また、それが従来型のカスタマージャーニー設計とどう異なるのかについても掘り下げます。